Povratak na početnu

GDPR - Zaštita Podataka

Posljednja izmjena: 1. siječnja 2025.

1. Što je GDPR?

General Data Protection Regulation (GDPR) je europski zakon o zaštiti podataka koji štiti vaša prava privatnosti.

GDPR vam daje kontrolu nad vašim osobnim podacima i određuje kako tvrtke mogu koristiti vaše podatke.

Vaša prava: GDPR vam daje snažna prava nad vašim osobnim podacima. Ova stranica objašnjava kako možete ostvariti ta prava.

2. Voditelj Podataka

Voditelj podataka za Trinovos.com je:

  • Naziv: Trinovos.com
  • Adresa: Ul. Viktora cara Emina 5, 51000 Rijeka, Hrvatska
  • Email: support@trinovos.com
  • Podrška: Dostupna 24/7

3. Vaša Prava Prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

3.1 Pravo Pristupa

Imate pravo znati koje osobne podatke čuvamo o vama.

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na support@trinovos.com s naslovom "Zahtjev za pristup podacima".

Rok: Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Besplatno: Prvi zahtjev je besplatan.

3.2 Pravo na Ispravak

Imate pravo ispraviti netočne ili nepotpune podatke.

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas s ispravnim informacijama.

Primjer: Ako smo pogrešno zapisali vaš email, možete zatražiti ispravak.

3.3 Pravo na Brisanje (Pravo na Zaborav)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na support@trinovos.com.

Napomena: U nekim slučajevima možemo biti zakonski obvezni zadržati određene podatke.

3.4 Pravo na Ograničenje Obrade

Možete zatražiti da ograničimo kako koristimo vaše podatke.

Primjeri:

  • Dok provjeravamo točnost podataka
  • Dok rješavamo vaš prigovor
  • Ako je obrada nezakonita, ali ne želite brisanje

3.5 Pravo na Prenosivost Podataka

Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom formatu.

Format: CSV ili JSON

Prijenos: Možete zatražiti izravni prijenos drugom voditelju.

3.6 Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka iz legitimnih interesa.

Marketing: Možete se odjavljati od marketinških poruka.

Profiliranje: Možete prigovoriti automatiziranom odlučivanju.

3.7 Pravo Povlačenja Pristanka

Ako ste dali pristanak, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

Napomena: Povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade.

4. Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava:

  1. Pošaljite email na support@trinovos.com
  2. Navedite koje pravo želite ostvariti
  3. Pružite dovoljno informacija za identifikaciju
  4. Možemo zatražiti dodatnu provjeru identiteta
Alternativni kontakti:

5. Upravljanje Kolačićima

Imate potpunu kontrolu nad kolačićima na našoj stranici.

5.1 Kako Povući Pristanak za Kolačiće

  • Izbrišite kolačiće iz svog preglednika
  • Blokirajte kolačiće u postavkama preglednika
  • Koristite naš banner za upravljanje kolačićima

5.2 Vrste Kolačića

  • Nužni: Potrebni za rad stranice (ne mogu se odbiti)
  • Analitički: Pomažu nam poboljšati stranicu (možete odbiti)
  • Funkcionalni: Pamte vaše postavke (možete odbiti)

5.3 Brisanje Kolačića

Za brisanje kolačića:

  • Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Izbriši podatke pregledavanja
  • Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i podaci stranica
  • Safari: Postavke > Privatnost > Upravljaj podacima web stranica
  • Edge: Postavke > Privatnost > Izbriši podatke pregledavanja

6. Sigurnost Podataka

Implementirali smo sljedeće sigurnosne mjere:

  • SSL/TLS enkripcija za sve prijenose
  • Sigurno čuvanje podataka
  • Ograničen pristup osobnim podacima
  • Redovite sigurnosne provjere
  • Obuka osoblja o zaštiti podataka

7. Kršenje Podataka

U slučaju kršenja sigurnosti podataka:

  • Obavijestit ćemo nadležno tijelo u roku od 72 sata
  • Obavijestit ćemo pogođene korisnike ako postoji visok rizik
  • Poduzet ćemo mjere za ublažavanje štete
  • Dokumentirat ćemo incident

8. Međunarodni Prijenosi

Ako prenosimo podatke izvan EU:

  • Koristimo standardne ugovorne klauzule EU
  • Osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite
  • Provjeravamo zaštitu podataka primatelja

9. Automatsko Odlučivanje i Profiliranje

Ne koristimo automatsko odlučivanje ili profiliranje koje bi moglo imati pravne ili značajne učinke na vas.

Naša scratch card igra je samo za zabavu i ne utječe na vaša prava.

10. Djeca

Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina.

Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika, odmah ćemo ih izbrisati.

Ako ste roditelj ili skrbnik, kontaktirajte nas ako smatrate da dijete koristi našu stranicu.

11. Zadržavanje Podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno:

  • Tehnički logovi: Do 12 mjeseci
  • Kontakt poruke: Do 24 mjeseca
  • Kolačići: Prema vašim postavkama (obično 12 mjeseci)
  • Zakonska obveza: Koliko zakon zahtijeva

12. Prijava Nadležnom Tijelu

Ako smatrate da kršimo vaša prava, možete podnijeti pritužbu:

  • Prvo: Kontaktirajte nas na support@trinovos.com
  • Ako niste zadovoljni: Obratite se Agenciji za zaštitu osobnih podataka Hrvatske
Agencija za zaštitu osobnih podataka:

Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska

Web: azop.hr

13. Ažuriranja Politike

Možemo ažurirati ovu GDPR stranicu. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama:

  • Putem emaila (ako imamo vašu adresu)
  • Obavijest na web stranici
  • Ažurirani datum na vrhu stranice

14. Kontakt za Zaštitu Podataka

Za sva pitanja o zaštiti podataka:

15. Dodatni Resursi

Za više informacija o zaštiti podataka:

Vaša prava su važna: Ne ustručavajte se koristiti svoja prava prema GDPR-u. Tu smo da vam pomognemo u svakom trenutku.